Opinión Experto
¿Creer que existe una correlación entre la experiencia del cliente y los beneficios de mi empresa?
Sí
Rafael Mira Prieto-Moreno
Emprendimiento y conocimiento
La satisfacción del cliente es esencial para la cuenta de resultados. Un cliente insatisfecho es una seria amenaza; el peso de la opinión de los clientes en canales tan accesibles como las redes sociales tiene una importancia incontestable para la imagen corporativa de cualquier empresa. VER VIDEO