Opinión Experto Dontknow.net

¿Utilizar herramientas digitales para medir el nivel de satisfacción de la experiencia de mis clientes?

Sí
Javier Sirvent
  • Icono experto Javier Sirvent
  • Técnico y tecnólogo
De forma progresiva, cada vez más empresas están incorporando herramientas para la medición de la satisfacción de sus clientes. Estas herramientas permiten medir el "nivel de recomendación" que los clientes otorgarían a un producto o servicio; un dato esencial para cualquier empresa. VER VIDEO