Opinión Experto
¿Afrontar el conflicto como oportunidad para obtener algún beneficio?
Sí
Iván Maura Andreu
Director General Gestión y Eficiencia
Una vez decidimos intervenir en un conflicto debemos afrontarlo con un doble objetivo; por una parte, intentar resolverlo de la mejor manera posible, y por otra, extraer de él todas las conclusiones positivas que nos sean posibles y que subyacen bajos los puntos en común de las partes. VER VIDEO