En relación a la decisión ¿Afrontar el conflicto como oportunidad para obtener algún beneficio? esta es una opinión de Iván Maura Andreu

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Una vez decidimos intervenir en un conflicto debemos afrontarlo con un doble objetivo; por una parte, intentar resolverlo de la mejor manera posible, y por otra, extraer de él todas las conclusiones positivas que nos sean posibles y que subyacen bajos los puntos en común de las partes. VER VIDEO