Opinión Experto

¿Escuchar las opiniones de los clientes e interactuar con ellos?

Sí

Jorge Mata
Serial Entrepreneur & Founder of MyAlert

Los consumidores son el motor de la empresa. No solo hay que escucharles, sino que hay que esforzarse por entenderlos. En la cultura empresarial a este tema se le da tanta importancia que incluso se ha creado una teoría sobre su importancia para la empresa: Relationship Management. VER VIDEO