Opinión Experto
¿Escuchar las opiniones de los clientes e interactuar con ellos?
Sí
Alberto Andreu
Founder & CEO de Aligning Through
Si no escuchamos lo que opinan los clientes difÍcilmente podremos ofrecerle un servicio que le satisfaga. Pero no solo debemos escucharles, debemos interactuar y cocrear con ellos. Cuanta más capacidad de interactuación y cocreación tengamos con los clientes más cerca estaremos del éxito. VER VIDEO