Privacidad

Datos Personales


Identificación del Responsable de Tratamiento


-               Identidad: Dontknow Internet, S.L. (en adelante, “Dontknow”)

-               Dirección: Calle de Prieto Ureña 4º 3, 28016, Madrid, España

-               Teléfono: +34 91 559 70 94

-               Email: datos@dontknow.net

 

Finalidad del tratamiento de sus datos personales

La finalidad del tratamiento será la de gestionar la petición realizada a través de la web ya sea a través de formulario de contacto o cualquier otro tipo de formulario on-line, o bien a través de una petición por correo electrónico. Tal petición podrá ser, sin carácter limitativo, la gestión de una petición, la contestación a una solicitud de información comercial, la solicitud de empleo o, en su caso,el alta en boletines informativos de la empresa, así como cualquier otra interacción entre el usuario de la web y Dontknow, que tienda a satisfacer la necesidad del usuario. Todos los datos solicitados son necesarios para poder atender la solicitud.

Igualmente, los datos facilitados también serán tratados para remitirle información comercial sobre nuestros productos y servicios que pudieran resultar de su interés, por vía postal, correo electrónico, SMS, o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente.En caso de que el usuario no deseara este último tratamiento tendrá oportunidad de oponerse a la recepción de las comunicaciones comerciales, no marcando la casilla correspondiente en el propio formulario de información o contacto, o incluso ejercitando su derecho de oposición en la dirección anteriormente mencionada.

El acceso a este sitio web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el usuario, de manera que el servidor registra información que puede utilizarse en accesos posteriores. La información almacenada permite identificar a un usuario concreto y tener registrada información sobre sus preferencias, páginas que visite, etc. Si no desea permitir la instalación de cookies en su ordenador deberá configurar su navegador a tal efecto.

 

Tiempo de conversación 

La información relativa a su persona será conservada durante el periodo de vigencia de la relación comercial, o el interés por el que esté leyendo la presente política (por ejemplo, si ha enviado un CV, o se ha suscrito a una newsletter) mientras no se solicite la supresión de sus datos, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran surgir en relación con el presente contrato; así como por cualquier reclamación que pudiéramos recibir por parte de organismos oficiales en cumplimiento de normas legislativas.

 

Información para enviarle comunicaciones comerciales

Los datos personales proporcionados para el envío de comunicaciones comerciales se seguirán conservando hasta que usted no revoque el consentimiento, todo ello sin perjuicio de su derecho de supresión u oposición.

 

Legitimación para el tratamiento de sus datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de la relación comercial en la que Usted es parte, de manera que podamos gestionar, desarrollar y controlar la correspondiente relación comercial y contractual. Todos los datos que le solicitamos tienen el carácter de obligatorio, por lo que la no comunicación de algunos puede imposibilitar la prestación de los servicios que ofrecemos a través de nuestra página web.

En relación con el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos - a raíz de una relación contractual previa - la base legal es el interés legítimo de Dontknow en virtud del artículo 21.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información.

En relación con el envío de comunicaciones comerciales por cualquier medio, incluidos los electrónicos - al margen de cualquier relación contractual, pero en base a un interés legítimo ya que Usted se dirige a la entidad - la base legal es el consentimiento que se le solicita en su momento y Usted otorga libremente. En caso de no obtener su consentimiento, Dontknowse compromete a no tratar sus datos con fines comerciales.

 

Comunicación o Cesión de datos y transferencia internacional de datos

Dontknow podrá comunicar sus datos personales a aquellas administraciones públicas con competencia en la materia y en el caso de que exista obligación legal de hacerlo.

No obstante, si en algún momento de la relación comercial fuera necesario comunicar sus datos a terceros para nuevas finalidades, dicha comunicación se realizará cuando Dontknow cuente con su consentimiento previo para ello y en la forma legalmente exigida.

Igualmente pueden existir terceros, encargados de tratamiento, que, como consecuencia de servicios prestados a Dontknow puedan acceder a sus datos personales.

En este sentido, le informamos de que para poder enviar nuestras comunicaciones comerciales, y operacionales en su caso, sus datos podrían ser objeto de transferencias internacionales a The Rocket Science Group LLC, Mail Chimp. Puede encontrar toda la información acerca de estas transferencias internacionales en https://mailchimp.com/legal/privacy/.The Rocket Science Group LLC, Mailchimp, tiene su sede en Estados Unidos, y está suscrito al acuerdo Privacy Shield, por lo que la transferencia se realiza con todas las garantías legales.

 

Derechos

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si enDontknow estamos tratando datos personales que les conciernan, y en tal caso, derecho de acceso a sus datos personales, a los fines del tratamiento, y a las categorías de datos personales de que se trate.

Asimismo, tendrá derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos; se haya retirado el consentimiento en el que se basa el tratamiento o se oponga al tratamiento; los datos personales se hayan tratado de manera ilícita; o deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el derecho de la Unión Europea o de los Estados miembros.

Podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos cuando, impugne la exactitud de los datos personales durante el plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos; el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso; el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; o el interesado se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado. En tales casos, únicamente conservaremos los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Dontknow dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que haya facilitado, en un formato estructurado, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado, cuando, el tratamiento este basado en el consentimiento; o el tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Cuando las personas afectadas ejerzan los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, deberán comunicarlo por correo electrónico a la dirección datos@dontknow.net

También podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, cuando no haya visto satisfecha la solicitud del ejercicio de sus derechos por parte de Dontknow, a través de la página web www.aepd.es.

 

Procedencia

Los datos personales que tratamos en Dontknow proceden del propio interesado.

 

Información adicional

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia, autenticidad de los Datos Personales proporcionados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. Asimismo, los usuarios garantizan ser mayores de 14 años.

En caso de que se facilitaran datos de carácter personal, por personas no titulares de los mismos, el usuario deberá, con carácter previo a su inclusión, informar a dichas personas de los extremos contenidos en los párrafos anteriores. En estos casos, el usuario garantiza que los datos informados son de mayores de 14 años y que la información es exacta y veraz. Dontknow quedará exenta de cualquier responsabilidad por el incumplimiento por parte del usuario de estos requisitos.

Dontknow ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados.

El usuario cuenta con la confidencialidad y el deber de secreto de los empleados de Dontknow y de todos aquellos que traten los datos en nombre y por cuenta del mismo. Sin perjuicio de lo anterior, el usuario es consciente de la posibilidad de que la seguridad de las comunicaciones a través de red no sea invulnerable.

 

Anonimato

El anonimato ha permitido abusos y actuaciones poco respetuosas en muchos blogs y redes sociales.

En una red social como dontknow, donde las personas buscan puntos de vista y consejos sinceros de otras personas para tomar las decisiones importantes de sus vidas, la confianza y transparencia en la fuente de información es particularmente valiosa.

Es por ello que el anonimato estará restringido. Los expertos siempre tendrán que publicar sus puntos de vista identificándose, y si como usuario quieres comentarlos y votarlos, tendrás que identificarte. Igualmente habrás de hacerlo si quieres comentar o votar las experiencias personales de otras personas.

En dontknow entendemos que para determinadas experiencias que quieras compartir, consejos que quieras solicitar o dar, prefieras mantener tu privacidad y participar desde el anonimato.

Para que puedas participar como anónimo, tienes que estar registrado con tu nombre y esto debería de proporcionar ya una garantía para terceros. Detrás de una experiencia o un consejo anónimo hay una persona identificada y localizada en dontknow, que se ha registrado con su nombre y apellidos y con su email entre otros datos, y que para otras experiencias y consejos menos sensibles para él o ella, puede no estar utilizando el anonimato.

Desde dontknow tomaremos todos los medios a nuestro alcance para que el anonimato no desvirtúe los fines de dontknow: que las personas puedan compartir entre sí sus puntos de vista, experiencias y solicitudes de consejos, con el fin de elevar su nivel de conocimiento y así tomar mejor las decisiones importantes de sus vidas.

Podrás, si lo deseas e identificándote, limitar a quién quieres solicitar consejos.

 

Cambios en la política de privacidad

Dontknow podría hacer cambios periódicos de su política de privacidad sin aviso previo. La versión actualizada de esta política de privacidad será la que esté disponible en el enlace "Privacidad", situado en la parte inferior de todas las áreas incluidas en el sitio web.

 

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