En relación a la decisión ¿Adoptar dinámicas de gamificación en el diseño de páginas web? esta es una opinión de Catherine Aurelio

Sí

• Catherine Aurelio
• Directora creativa en Apigee

Esta es la opinión del experto

Catherine Aurelio cree que la gamificación es una herramienta excelente para convertir las visitas a una página web -por muy bonito que sea su diseño- en algo extraordinario. En una experiencia total mucho menos "plana".

Por ejemplo, unida a un programa de fidelización logrará un mayor compromiso de los clientes y les creará la necesidad de volver a la página web. Mediante la introducción de elementos triviales como la obtención de puntos por realizar actividades, tablas clasificatorias, tareas, premios… se establece una relación mucho más cercana entre el usuario y la organización o empresa.

Aurelio destaca que lo importante es que estas dinámicas de juego vayan destinadas a satisfacer necesidades humanas como la búsqueda de estatus social (tarjetas de compañías aéreas), nuevos desafíos, retos o el afán competitivo.

Los programas de fidelización mediante puntos, las compañías aéreas o los juegos sociales online hacen uso desde hace años de esta herramienta. Incluir, por ejemplo, un avatar es una manera de introducir una parte de uno en la experiencia online. Muy especialmente si los usuarios son niños.

Las dinámicas de juego hacen que uno se sienta parte de la acción, parte de una comunidad y donde puede compararse con otros usuarios.

Según Aurelio, la gamificación influye en el comportamiento humano y permiten interactuar con el contenido de una página de manera mucho más positiva.

“Si las dinámicas de juego conectan bien con las necesidades de los humanos, se puede lograr cualquier cosa, podrían cambiar muchas cosas en el mundo”, afirma Aurelio.