Una organización, para tener éxito, debe alcanzar sus objetivos. Una forma de saber si se está trabajando bien y si se está logrando es la orientación a resultados, que permite concretar esos resultados con altos niveles de calidad y rendimiento.
Dada la importancia en la empresa de lograr las metas fijadas, es lógico pensar y actuar en pro de una mejora constante, y una de las formas de promoverla es formando a las personas clave de la organización en cómo orientarse a resultados.
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