¿Formar a personas voluntarias?

Como responsable de un grupo de voluntarios, me cuestiono si debo emplear dinero y tiempo en su formación. ¿Cómo saber qué tipo de formación es la apropiada? ¿Cada cuánto tiempo ofrecer formación? ¿Obligar a los voluntarios a tener una formación continuada? ¿Con la formación mejoraremos la eficiencia?

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