![Ordenadores](https://www.dontknow.net/sites/default/files/styles/thumbnail/public/decision/monitor-1307227_1920_1.jpg?itok=-txVpKYo)
Las relaciones y estructuras informales no requieren de la existencia de una presencia directa. Pueden establecerse a través de grandes distancias y enormes diferencias de jerarquía, aunque sean más frecuentes entre gente cercana y de similar nivel en la organización.
Para ello, se usan herramientas digitales para comunicarse, y los primeros en hacerlo son los "influencers". Por este motivo cabe suponer que será efectivo utilizar las herramientas más avanzadas para gestionar a los más influyentes en una organización.