A veces es conveniente que en el conflicto entre dos personas o dos grupos medie una tercera persona, que hace las veces de árbitro o mediador. Esto facilita el logro de una solución favorable para las dos partes en conflicto.
La mediación es normalmente entendida como un método e instrumento para transformar los conflictos sociales en situaciones de paz y prosperidad.
¿Utilizar la mediación?
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