En relación a la decisión ¿Dar regularmente feedback a mis empleados? esta es una opinión de Alicia Malumbres
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Alicia Malumbres
- experta en gestión de personas
Esta es mi opinión de experto
El feedback, dentro de una conversación honesta, es la única forma de que las personas revisen si se están relacionando bien con su entorno profesional. No solo en cuanto al negocio o la calidad de su trabajo, también en cuanto a su influencia en otras personas, clientes, otros empleados...
No dar un feedback a los empleados es lo mismo que impedir que controlen y desarrollen bien su entorno de trabajo. Es disminuir sus posibilidades de aplicar sus capacidades al 100% sean estas las que sean. Para hacerlo de forma positiva, hay que estar dispuesto a manejar conversaciones en las que se se analice distintos puntos de vista que pueden ser muy divergentes, pero en los que siempre existe un punto de acuerdo. El truco está en 1) tener criterios claros, 2) información de valor, y 3) capacidad de autocritica, sin pensar que eso supone una disminución de la autoridad y 4) aprender el arte de preguntar y equilibrarlo con el de opinar .. La buena noticia es que una vez que uno se habitua a prepararlo bien, es mucho más sencillo de lo que parece.
excelente. coincido plenamente. La comunicación eficaz cambia cualquier entorno laboral.