En relación a la decisión ¿Utilizar un lenguaje positivo para decir cosas duras? esta es una opinión de Ángel Lafuente Zorrilla
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Opiniones de expertos y usuarios
Sí
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Ángel Lafuente Zorrilla
- Director-Fundador del “Instituto de Técnicas Verbales”
Esta es mi opinión de experto
Hay que utilizar un lenguaje positivo y unas maneras "blandas". Para ello, debemos comunicar basándonos en tres principios; el aprecio a uno mismo y el aprecio al destinatario del mensaje y al mensaje en sí mismo. Respetando estos tres principios, la dureza del mensaje se atenuará. VER VIDEO
