En relación a la decisión ¿Priorizar Small Data sobre Big Data? esta es una opinión de Juan Merodio

Sí

• Juan Merodio
• Ingeniero de Telecomunicaciones

Esta es la opinión del experto

Juan Merodio, ingeniero de telecomunicaciones y experto en Marketing digital, Redes sociales y web 2.0 Juan Merodio, recomienda en su artículo Del Big Data al Small Data como herramienta de marketing el uso del small data como herramienta de marketing y cuestiona la utilidad  práctica del uso del Big Data en la empresa. Juan Merodio define el Big Data como “el proceso de analizar gran cantidad de datos, que no pueden ser analizados usando herramientas tradicionales”, y se pregunta: “¿realmente se está utilizando en la empresa o es más lógico empezar de menos a más?”
 
Para el Sr. Merodio hay que partir siempre de una base y aunque se hable mucho de Big Data son, en realidad, pocas las empresas que lo utilizan en sus procesos de negocio, aunque sí existen algunas, como los almacenes "Target" que lo usan para identificar clientas que están embarazadas o la cadena de tiendas "Walmart" que tambien los utilizan para generar listas de compras automáticas para sus clientes. Pero, sin embargo, la mayor parte de los negocios apuesta más por comenzar usando el Small Data, que define  como “el uso, análisis y procesamiento de datos más sencillos que afectan directamente a un negocio ya que se usan a diario, y nos ayudarán a encontrar oportunidades de negocio de un modo más eficiente.”
 
Juan Merodio considera más adecuado el uso de Small Data en la empresa ya que –apunta- “mientras el Big Data analiza comportamientos y patrones predictivos de compra a gran escala, el Small Data basado en Social Media nos da datos más cualitativos de emociones, opiniones y sentimientos de usuarios que condicionan sus compras a tiempo real y que las empresas podemos usar gracias a las redes sociales”. De manera que el experto se muestra a favor del uso del Small Data y explica sus beneficios principales: “está a nuestro alrededor, en las redes sociales, los móviles, las opiniones, los posts…y podemos decir que será el CRM (Customer Relationship Management) de la empresa, lo que nos ayude a trazar qué ofrecer a cada cliente en base a sus gustos, necesidades y opiniones.”  Juan Merodio anima a las empresas a “empezar siempre de menos a más, y a ir analizando pequeños datos  que ofrezcan valor para dárselo a los clientes”. En su opinión, al final, con el paso de los años, la convergencia de Big Data y Small Data hará que las empresas sean más productivas, eficientes y los clientes estén más satisfechos”.