La negociación es el proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, buscan ventajas individuales o colectivas, procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos. Se contempla generalmente como una forma de resolución alternativa de conflictos o situaciones que impliquen acción multilateral.
La negociación tradicional se denomina en ocasiones ganar-perder por los negociadores que persiguen conseguir tanto como puedan para su parte. Sin embargo, existe el enfoque de ganar-ganar de forma que las dos partes queden satisfechas al haber obtenido beneficios.
Juan Mateo 