En relación a la decisión ¿Pensar que existe una correlación directa entre el "Engagement" de mis empleados y la rentabilidad de mi empresa? esta es una opinión de David Arconada
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Opiniones de expertos y usuarios
Sí
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David Arconada
- Director Customer Experience & Quality at Iberia LAU
Esta es mi opinión de experto
La correlación entre el compromiso de los equipos de trabajo y la mejora de los resultados es clara por dos razones: el "engagement" aumenta el rendimiento de los empleados y ese rendimiento tiene una incidencia directa en la satisfacción del cliente y, por ende, en la rentabilidad. VER VIDEO