Mejorar en el trabajo
SeguirCuando no tomamos el trabajo como una rutina siempre igual, sino como un itinerario de crecimiento y desarrollo en que las buenas decisiones nos llevan a mejorar.
▼ Decisiones más importantes que están tomando las personas
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¿Tener emplead@s que estarían dispuestos a dar su vida para salvar a un cliente?
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¿Creerme el dueño de un proyecto que lidero?
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¿Dar a los empleados autoridad absoluta para enamorar a sus clientes haciéndoles concesiones como en Zappo´s?
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¿Tiene sentido invertir en la formación de nuestros empleados, aunque exista el riesgo de que dejen la empresa?
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¿Co-crear con los clientes tiene impacto en la experiencia final?
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¿Medir el NPS de clientes y empleados en una empresa "low cost"?
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¿Crear un marco de medición de la resiliencia empresarial?
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¿Son las metodologías ágiles claves para para la transformación de las organizaciones?
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¿Formar en la metodología agile a los equipos de mi organización?
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¿Competir para mejorar el trabajo?
¿No encuentras la decisión que buscas?
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