En relación a la decisión Como jefe, ¿ser proactivo y fomentar la iniciativa de los trabajadores? esta es una opinión de Juan Carlos Cubeiro

Imagen de Juan Carlos Cubeiro

Esta es la opinión del experto

El clima laboral subyacente o vida laboral interior afecta directamente al desempeño. La actitud de los líderes influye enormemente para que se genere o no un clima de alto rendimiento, satisfacción y desarrollo.

Juan Carlos Cubeiro de la mano de autores como Teresa Amabile y Steven Kramer en su post «Cómo influye el clima laboral en el rendimiento de la empresa: últimas investigaciones» analiza la importancia  y el impacto de «la vida laboral interior» (inner work life) o como a él mismo le gusta traducir el «ambiente profundo de trabajo» o «clima laboral subyacente», al mismo tiempo que aporta algunos consejos concretos para favorecer este ambiente laboral.
 
Amabile y Kramer lo definen como «la confluencia de emociones, percepciones y motivaciones que experimentan los individuos cundo reaccionan ante los hechos de su vida laboral cotidiana y tratan de entenderlos».

Cubeiro señala como el clima laboral subyacente es dinámico y afecta decisivamente al desempeño. Por otro lado el desempeño presenta 4 dimensiones:

  • Creatividad
  • Productividad
  • Compromiso
  • Espíritu de equipo

 
Así mismo hay tres claves que sustentan la vida laboral interior y cuya confluencia forman el llamado principio del progreso:

  • Progreso en un trabajo con sentido
  • Catalizadores: hechos que ayuden a proyectar el trabajo, estímulos a la labor
  • Alimentación: feedback, reconocimiento o hechos interpersonales que alegren a la gente al hacer el trabajo, estímulos a la persona.

 
En el lado opuesto se encuentran los reveses o inhibidores, aquellas acciones que anulan el valor del trabajo, como por ejemplo la escasa ayuda, extrema presión de tiempo (las prisas van contra los valores)…

Tanto los inhibidores como los catalizadores tienen un impacto inmediato en la vida laboral interior.

En lo que se refiere a los catalizadores podemos identificar 7:

  • Fijar metas claras
  • Espacio para la autonomía
  • Proporcionar recursos
  • Dar tiempo suficiente (pero no demasiado)
  • Ayudar con el trabajo
  • Aprender de los problemas y de los logros
  • Permitir el flujo de ideas

 
En ese sentido los líderes deben de:

  • Reunir información relevante
  • Involucrar al equipo en las decisiones importantes
  • Desarrollar contactos con personas fuera del equipo que sean fuentes de información y apoyo
  • “Vender el proyecto”/luchar por él.

 
De esta forma cabe también distinguir las fuentes de alimentación de las toximas.
 
Fuentes de alimentación:

  • Respeto
  • Estímulo
  • Apoyo emocional
  • Afiliación (lazos de mutua confianza)

 
Toxinas (que provocan que se falle en el liderazgo):

  • Falta de respeto
  • Falta de estímulo
  • Abandono emocional
  • Antagonismo

 
Sin embargo es importante no confundir ayudar con controlar. Y hay que tener en cuenta que el líder es en más del 70% quien genera o deja de generar un clima de alto rendimiento, satisfacción y desarrollo.
 
 

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