En relación a la decisión ¿Crees que es más importante tener un buen producto que empleados "engaged"? esta es una opinión de David Arconada

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Sin restar importancia al producto o a  los procesos de interacción con el cliente que son fundamentales, es la calidad y el compromiso de las personas que comercializan el producto las que marcan la diferencia y hacen que ese producto sea una realidad del que el cliente se enamore. VER VIDEO