Hay que tomar conciencia de que los empleados engaged -comprometidos- son más creativos, pasan más tiempo trabajando para lograr excelencia, cuidan de sus clientes, persiguen a sus colegas cuando de ellos depende la solución de un problema...
... sugieren mejoras en productos y procesos, y transmiten optimismo y entusiasmo. Por este motivo, es importante contar con ellos. Una organización debe ofrecer un buen producto o servicio, y conseguirlo se ve muy influenciado con tener empleados engaged que logren éxitos y estén implicados.
5 opiniones argumentadas
Sí
- Jesús Banegas Nuñez
- Doctor en Ciencias Económicas
Sí. Si no se tiene un buen producto, el compromiso de los empleados sirve para poco. Al final es una combinación, un buen producto es una condición necesaria y el compromiso de la gente, una condición suficiente para que, en un ambiente de competencia y mercado, una empresa tenga éxito. VER VIDEO
Experto
No
- Marcos Álvarez
- Chief Inspiration Officer
Ambos son complementarios. Un buen producto nos ayudará a vender, pero sin un buen vendedor que ponga al cliente en contacto con el producto final no conseguiremos buenos resultados. Hay que generar contexto con el cliente y para ello son necesarios vendedores comprometidos con la empresa. VER VIDEO
Experto
No
- Julio Pérez-Tomé Román
- Consultor Innovación, Social Media, Marketing y Comunicación
Lo ideal sería tener ambas cosas, pero es preferible tener empleados "engaged" - con un alto grado de compromiso - que se comprometan en el diseño o mejora del producto. Es más complicado mejorar a los equipos con falta de "engagement" o compromiso que mejorar un producto de la compañia. VER VIDEO
Experto