¿Considerar que las exigencias del cliente son cada vez más complejas?

Clienta

En la metodología del “design thinking” se otorga gran protagonismo al cliente ya que al guiar el proceso de co-creación e innovación en una organización se considera clave conocer la opinión de las personas. Aquellas personas que van a hacer uso del producto o servicio.

Se estimula a los equipos para que innoven y diseñen productos/servicios atractivos, teniendo muy presente la acogida de sus futuros compradores o usuarios. Y estos cada vez parecen ser más exigentes al haber mucha competencia y una mejora constante de la tecnología y los productos/servicios que se ofrecen. 

          

1 opinión argumentada

Opina

100%
0%
1 opinión
En ocasiones tratamos temas delicados con los que no deseamos que nos relacionen. Por ello tienes la posibilidad de participar de forma anónima, aunque las personas somos proclives a aconsejar mejor cuanto más conocemos a la persona que nos está pidiendo ayuda. Con las experiencias ocurre algo similar. Si quieres puedes compartir tu experiencia desde el anonimato, pero las personas tendemos a aprovechar más una experiencia cuanto mejor conozcamos a la persona que la ha tenido.
Por otra parte, el equipo de Dontknow sí puede identificar tus aportaciones con tu perfil, por eso te pedimos que mantengas el respeto a otros usuarios en este tipo de aportaciones como en otras que realices en Dontknow, y por nuestra parte nos comprometemos a respetar escrupulosamente tu privacidad. Nos reservamos el derecho de retirar las publicaciones que no están sujetas a la política general.

Gracias por tu opinión. ¿Quieres argumentarla?

×
×

Para poder participar debes ser usuario de Dontknow

Cargando...
×